Besoin d'un consultant?

Un consultant est disponible pour vous

Notre Consultant propose des "accompagnements" sur mesure en Facility Management dans 3 univers possibles pour vous:

• L'optimisation de vos services

Management de Process ou de Méthodes, Ecriture et mise en place d'une Procédure, Déploiement d'indicateurs Qualité, Création de synergies et de passerelles interservices, Optimisation des circuits de communication ou d’informations, Aide à la création d’un nouveau service ou modification d’une organisation existante par la conduite au changement.

• L'optimisation de vos ressources humaines

Programme de Montée en compétences, Apprentissage d’une nouvelle posture ou d’éléments de langage, Gestion matricielle des compétences, Animation d’équipes pour remobiliser ou remotiver, Programme de formations sur mesure (...).

• L'optimisation de votre production

Mise en place de dashboards, Aide au pilotage et au suivi d’indicateurs, Optimisation de la Gestion des flux via un Worflow, amélioration du Processing chain, Accompagnement managérial horizontalisé. Avec l'aide de Partenaires Experts, nous pouvons également vous accompagner dans la mise en place d'un ERP/CRM, dans la réflexion de votre stratégie digitale, ou dans l'optimisation (ou création) d'une stratégie de leads internet.

Les avantages du consulting

C'est bénéficier de la présence d'un Process Manager sans avoir à en supporter le coût sur du long terme.

Notre Consultant a 20 années d'expérience en management d'équipes Cadres (Orange, EDF, Allianz) au bénéfice d'univers tels que le Service Client, le Helpdesk, les Process, la Méthodologie ou la Qualité.

Il saura faire du sur-mesure pour vous, s'intégrera dans votre organisation le temps nécessaire à l'observation, la résolution ou le déploiement de la solution retenue in fine par vos soins. SWOT Analysis, 6 Sygma, Approche Matricielle... Autant de méthodes mises à votre disposition en fonction de votre core business.

Une action en consulting?

Comment se déroule une action en consulting? Combien cela coûte-t-il? Audiolook Formation intervient pour vous aider à optimiser vos services, votre organisation.

• Étape 0

Vous identifiez une difficulté, vous êtes à la recherche d'une amélioration organisationnelle ou vous souhaitez être accompagné dans la mise en place d'un projet à caractère fonctionnel ou opérationnel

• Étape 1

Nous nous rencontrons et vous nous exposez le projet. En fonction de "sa faisabilité" et selon différents critères, nous programmons une date où nous allons collecter les informations, observer et auditer. L'étape 2 est agendée

• Étape 2

Nous apprenons à connaitre votre structure, votre activité, son histoire. Nous nous intégrons à vos équipes dans une posture "transversale" et observons le fonctionnement de vos équipes. Nous sommes à l’écoute des remarques de vos Collaborateurs/Managers/Fonctions support, de leurs besoins et de leur analyse du marché. Nous démarrons une phase d’observation selon les focus que vous avez fixés. Nous déployons un "Audit" sous des formats différents que vous choisissez: "SWOT analysis™", "6 sygma", ou en "Approche Matricielle". Notre diagnostic vous est alors transmis, accompagné de nos recommandations et de l'agenda qui lui est associé. Un cahier des charges définissant le nombre de jours d'accompagnement que nous avons estimé vous est ainsi communiqué. En validant le cahier des charges, nous déclenchons l'étape 3

• Étape 3

L'agenda se déploie selon le cahier des charges prédéfini. Une phase de mesure et d'ajustement peut être recommandée ensuite pour parfaire la démarche dans le temps et évaluer l'efficience de l'action menée