Mieux communiquer

Objectifs

Prendre conscience des mécanismes, facteurs d’incompréhension, améliorer notre aptitude à communiquer efficacement par des techniques simples, concrètes et rapidement applicables au quotidien.

Prendre conscience des mécanismes de la communication et progresser

• Les mécanismes de perceptions et les filtres* sources de difficultés dans la communication
• Cerner l’importance du langage du corps et de l’utilisation de la voix dans les messages que nous adressons
• Utiliser le questionnement de précision pour pallier les difficultés de compréhension dans nos échanges

Intégrer les fondamentaux pour une communication constructive

• Repérer les messages toxiques* que nous recevons ou que nous adressons et les éviter, afin de mieux agir ou réagir dans les situations difficiles
• Créer et entretenir une "communication relationnelle: Moi – l’Autre – la Relation"

Acquérir des techniques pour mieux comprendre et se faire comprendre

• Influencer avec intégrité en pratiquant la synchronisation* pour mieux agir ou réagir face à nos interlocuteurs
• Pratiquer l’écoute active et la reformulation - clarification
• Pratiquer le questionnement avec élégance et efficacité

Nouveau: Outils de CNV et Méthode de Visualisation Externe

La dernière demi-journée est consacrée à la validation des acquis et aux retours d’expériences.

Informations utiles

Maria BURDALLET

Conçoit et anime des stages de communication et d'efficacité professionnelle. Conduit des formations en management et leadership transversal. Communication et management intergénérations.

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